Бизнесу Владивостока предлагают инструмент для оптимизации телефонных переговоров

Высокий темп развития региона заставляет руководителей компаний присматриваться к современным инструментами, которые делают работу более продуктивной и помогают опережать конкурентов
Бизнесу Владивостока предлагают инструмент для оптимизации телефонных переговоров

Высокий темп развития региона заставляет руководителей компаний присматриваться к современным инструментами, которые делают работу более продуктивной и помогают опережать конкурентов. Одним из таких инструментов является облачная АТС «Телфин. Офис» — сервис, позволяющий компании выстроить грамотное телефонное общение с клиентами.

В облачной АТС пользователи создают очереди вызовов и регулируют распределение звонков между работниками компании. Здесь же настраивается голосовое меню и маршрутизация, отправляются виртуальные факсы по электронной почте. Инструмент запись разговоров помогает руководителям контролировать телефонные переговоры сотрудников с клиентами.

Для комфортной работы клиентов с сервисом разработчики «Телфин» в августе обновили платформу виртуальной АТС. Основные кнопки управления теперь расположены на главной странице, здесь же можно найти детальную статистику по звонкам. Набор горячих команд поможет посмотреть список непринятых вызовов, голосовых сообщений и факсов. На главном экране теперь находится форма для связи с сотрудниками технической поддержки и индикатор заполненности памяти для звонков.

«Комфортные условия работы наших клиентов — главный приоритет компании. Постепенное развитие и улучшение интерфейса сервисов выступает важной частью стратегии улучшения продуктов "Телфин"», — комментирует руководитель отдела рекламы и PR «Телфин» Ольга Фартусова.

Для подключения сервисов достаточно оставить заявку на сайте компании «Телфин», обратиться по телефону +7 (423) 249-26-99 или электронной почте sales@telphin.ru.

На правах рекламы

Данная страница не является официальной и новость может быть не достоверной, т.к. скопирована роботом с другого ресурса, на котором в данный момент новость могла быть удалена и исправлена ошибка.
18:25